Все мы являемся потребителями услуг и товаров, которые, к большому сожалению, часто не отвечают установленным требованиям и нормам. Такая халатность может привести к серьезным последствиям, поэтому не стоит спускать все на тормозах. Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам может быть подана претензия по защите прав потребителей. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель вправе отстоять следующие права:
- Право на качество приобретаемых товаров и получаемых услуг.
- Право на безопасность, суть которого заключается в безвредности товаров/услуг для человека и окружающей среды.
- Право на информацию, которая должна содержаться на товаре или прилагаться к услуге.
- Право на получение потраченных финансов.
Мы защитим ваши права потребителя: зачем нужно составлять претензию
Предъявлять претензию по защите прав потребителей необходимо в обязательном порядке, не ожидая, когда все решится само собой. Если этого не делать, то ситуация на рынке услуг и товаров будет усугубляться все больше и больше. Каждый потребитель должен знать о своих правах, отстоять которые поможет Капустин Андрей – специалист с огромным опытом работы.
Составление претензии по защите прав потребителей в Москве поможет добиться следующих результатов:
- получить взамен аналогичный товар или другой по согласованию с потребителем;
- снизить стоимость услуги/товара;
- проведение ликвидации имеющихся недостатков в товаре/оказанной услуге или денежная компенсация расходов, которые пошли на их устранение;
- возврат стоимости товара/услуги;
- компенсация судовых издержек;
- возмещение морального ущерба.
Вам помогут восстановить справедливость и защитить ваши права, никто не останется безнаказанным.
Правильно составленная претензия – половина успеха
Претензию по защите прав потребителей в Москве нужно составлять правильно, в соответствии с установленным образцом, прилагая к ней соответствующие документы. Только профессионалам известны секреты составления таких документов, благодаря которым можно легко доказать свою правоту. Обращаясь к Капустину Андрею за квалифицированной юридической помощью вы можете быть уверены в успешности задуманного, здесь вас защитят, поймут и не оставят в беде.
