Каждый современный человек является потребителем, так как постоянно приобретает товары и услуги. При этом производитель обязан соблюдать установленные нормы и правила. Но, из-за халатности, неправильного подхода к делу или желания сэкономить для получения прибыли, некоторые начинают нарушать законы. В магазине могут нахамить, продать некачественный продукт или отказаться вернуть деньги за испорченную вещь. И тогда может на этой почве возникнуть конфликт с потребителем:
- при покупке продуктов питания;
- при приобретении одежды, техники, мебели, предметов обихода;
- при заказе различного рода услуг (парковка, обслуживание в общественных местах, ремонт техники и жилья, строительство) и т.д.
Нужно не только знать свои права, но и уметь постоять за себя в нужный момент. Иначе нарушения будут проигнорированы. Защита прав потребителей в г. Москва – дело довольно сложное, поэтому, к сожалению, многие предпочитают остаться в стороне.
Защита прав потребителя: никто не останется безнаказанным
Любое нарушение прав потребителя должно быть наказано, а справедливость – восстановлена. Досадно осознавать, что в большинстве случаев пользователи отказываются от защиты прав потребителей, Москва здесь исключением не является, такая ситуация характерна для России и многих других стран. И это на руку продавцам, лицам, которые оказывают услуги населению.
Обращаться за помощью к Капустину Андрею стоит в следующих случаях:
- Был куплен бракованный товар, который отказываются заменить или вернуть деньги.
- Если не соблюдены условия договора и отказываются выплачивать компенсацию.
- Если нанесен урон здоровью или/и имуществу вследствие предоставления некачественных услуг, использования некачественного товара.
- Если была представлена неполная или неправдивая информация о товаре/услуге.
Защищайте свои права вместе с опытным адвокатом
Выиграть претензию по защите прав потребителей без помощи специалиста практически невозможно. В штате крупных компаний работают опытные юристы, которые знают лазейки в законах и могут сделать так, что человек, подавший на организацию иск, окажется виновным. Задача адвоката – отстоять и защитить права клиента, заставить виновника выплатить моральный ущерб.
